毕业于西安交大管理学院系统工程系,获硕士学位。曾就职方正集团,先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。现为奇虎网董事长。曾获得了"2004中国十大管理英才"、"中国管理百人"、"《财经时报》2004中国十大财经人物"、"2004中国IT风云人物"、"2004年五大得意人物"等奖项。

周鸿祎:不要只看我开炮,还要看我另一面

上一篇 / 下一篇  2010-06-11 09:02:45

与金山等杀毒软件商的“口水战”结束未满一周,周鸿祎再度发声。只是这一次,周鸿祎的原则是“不谈口水谈产品”。6月9日下午,通过腾讯个人微博,奇虎360董事长兼CEO周鸿祎与网友展开在线交流,并就360未来布局、创业心得等问题回答了网友提问。

  周鸿祎在微博中透露,360的下一步计划将包括拓展高级功能、新增带宽优化、推出杀毒套装等内容,采取“自主研发+拿来主义”的方式,将免费杀毒进行到底。

  当被问及360是否会效仿腾讯多元化发展方式,将业务范围扩至微博、IM等领域时,周鸿祎表示,腾讯的成功模式难以模仿,360只会在所擅长的领域里发展,并将产品做到极致,不但具有爆发力,还要更具耐力。周鸿祎同时给出了创业建议:找准定位,专注于能做好的,不要“吃着自己碗里的,还想着别人锅里的”。

  在与网友交流的过程中,虽未再次提及“口水战”,但向来敢说的周鸿祎还是发表了很多“个性语录”,甚至在交流中多次“插播”意见,认为其正在使用的腾讯微博“用户体验不够好”。有网友评论称,对于周鸿祎的讲话风格,不知该用“心直口快”形容,还是用“语不惊人死不休”来形容。

  以下为周鸿祎在线交流内容摘录。

  “不要只看我开炮,还要看我另一面”

  微博是个新玩意儿,我跟大家一样也是刚用不久。这次利用微博跟大家直接做交流,也是第一次,所以也不知道是该说各位观众大家好呢,还是各位听众大家好,或者说各位网友大家好。

  网友问“是不是周鸿祎本人”。如假包换,童叟无欺。不要只看到老周对敌人开炮的一面,还要看到我重视用户的一面。360这种免费产品,包括未来想建立的基于免费的商业模式,其前提都是要提供高品质的免费服务,获得坚实的用户群。没有用户,就没有一切。用户对我们产品的批评,对我们的意义非常大。

  关于产品界面,我们当时设计360杀毒界面,主要是想让复杂的技术界面变得更简单。安全卫士的界面我确实觉得需要改进。我们也正在做。随着功能的不断增加,界面也越来越复杂,慢慢的自己都意识不到了。所以从用户出发这句话很容易说,但一不小心就很容易忘,我们需要不断自我提醒。

  关于360是否推出高级版/专业版,360也收了一些高级工具,比如墨者、狙剑、malware defender等,我们会陆续把它们的高级功能提供给用户,但是360本身还是希望把产品做的简单好用,让每个用户都能简单的保护好自己的电脑。

  最近我将与一家德国公司合作推出一种高级工具,用于带宽优化。其实,当一个产品的用户群很多的时候,确实众口难调。我们把握一个原则,360要提供基础服务,也就是每个人要用到的服务。但是小众需求对绝大多数用户来说,可能会增加负担。

  我自己也经常会想到一些有意思的功能,但很多想法自己又把它挑战掉了。尊重用户的建议,并不意味着用户的每一个要求都要去实现,这样产品会失去焦点。对一个人好用的功能,对另一个人可能反而是个包袱。每个产品成功的关键不是追求大而全,什么功能都做,反而什么功能都做不好。聚焦很重要。

  颠覆杀毒收费的是互联网

  360杀毒目前的引擎是双引擎,云查杀引擎完全是我们自主研发的,比较强悍,特征扫描引擎是用Bitdefender的。我们以后会坚持自主研发和拿来主义相结合,自己研发的引擎会不断加强,同时也会把世界上最好的技术买过了免费让中国用户使用。

  360已经免费四年了,还会继续免费下去。不是我在颠覆收费杀毒,而是互联网颠覆了收费杀毒。

  360推行免费安全让很多厂商没了生意,所以就出现了各种谣言。360现在已经把源代码托管给了中国信息安全测评中心,如果对360抱有疑问,任何人可以到测评中心去查看。直到现在,测评中心还没有接到一例360源代码查看申请。

  360安全卫士和360杀毒虽然市场份额很大,但是网络安全的问题依然没有被解决完。所以我们还需要更加努力,把安全服务做的更好,来留住用户。做一个产品经理要学会把自己想象成用户,而且是最普通、最不懂电脑、最没有耐心的用户,千万不能把用户都想象成自己,我们正在改正。

  专心“排毒”,不学腾讯

  微博这几大门户做的挺好,我们用就好了。

  360必须专注才能成功,所以它应该做好和安全相关的功能,不可能去做IM。另外,做IM需要有做社区的基因,我们没有这个基因。所以创业一定要找好自己的定位,不能吃着自己碗里的,还想着别人锅里的。

  360一定要牢记一个原则,专注和聚焦,绝对不能什么都做。360的起飞计划正是为了扶植一些类似软件,360自己还是要把安全做好。腾讯能够多元化发展,是和它得天独厚的历史机遇分不开的,我们不可能去模仿腾讯,所以360必须专注,专注才能形成力量,才能在一个领域做到极致,才能够生存下来。我们尊重用户的选择,您多用用别的公司的产品,可能最后还是会回头吧。安全,不要只看界面,还是要看效果。

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引用 删除 shenqiuhongye   /   2010-06-16 11:16:36
周先生,您好,我是一个创业者,我们公司是“北京汇思心海科技中心(正在注册中)”,我是公司的总经理即法人代表。目前有一个关于心理健康教育的好项目,这个项目正在向国家相关部委申请,但是由于我公司正处于艰难创业阶段,缺乏项目启动资金。只要项目启动了,一切问题都解决了。因此,我请求您能否向我公司进行风险投资。如果您肯帮助我把这个项目启动起来,那么我们彼此不仅获得良好的社会形象宣传推广、扩大市场占有份额以及丰厚的利润回报。期待您的帮助。我的联系方式:15010952719.谢谢您,祝您全家节日快乐、幸福安康。
 

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